Ordre som er registrert før kl 12.00 sendes normalt samme dag.
Angrerett:
Vi oppfyller angrerettslovens krav om 14 dagers angrerett.
Angrerettskjema kan lastes ned ved å klikke på lenken under eller på vår nettside under menyen dokumenter.
Kjøper plikter å returnere produktet ubrukt og uskadd i original forpakning, eventuell verdiforringelse av produkt vil bli avkortet i oppgjør. Produkter i forseglet forpakning som er åpnet vil ikke bli kreditert.
Retur skal sendes uten unødig opphold, retur som ikke er sendt innen angrerettlovens tidsfrist blir ikke kreditert.
Kjøper plikter å dekke fraktkostnader og kostnad for returfrakt. En del av våre forsendelser er sendt fraktfritt eller frakt er subsidiert av oss, i slike tilfeller vil vi trekke fra vår netto fraktkostnad i oppgjør. Kostnad for returfrakt vil variere med størrelse på produkt og landsdel dette sendes i fra. Retur kan ikke sendes i oppkrav. Sending kan bestilles her https://my.postnord.no/privat/send eller hos Posten. Det er senders ansvar å pakke produktet slik at det ikke blir skadet under transport, skadet produkt kan ikke krediteres.
Kundeomtaler og produktomtaler:
Vi sender ut forespørsel om kundeomtaler og produktomtaler pr e-post. Vi håper du kan hjelpe oss og andre kunder ved å gi din tilbakemelding på produkter og service. Det tar bare ett øyeblikk, kan gjøres anonymt og vil virkelig hjelpe oss og andre kunder.
E-post blir sendt fra nøytral og sikker 3. part for å bekrefte riktighet av omtaler.
Nyhetsbrev:
Vi sender nyhetsbrev til våre kunder av og til. Dersom du ikke ønsker dette kan det enkelt avmeldes ved mottak av første nyhetsbrev.
Garanti:
Garanti iht. forbrukerkjøpsloven og standard leveringsvilkår. Leverandøransvar omfatter ikke skader, naturskade eller demontering/montering.
Eventuell reklamasjon meldes skriftlig pr. e-post umiddelbart etter at feil er oppdaget.
Frakt:
Små pakker opp til 2kg leveres i Postkassen – Pris 98,- inkl. mva
Større pakker som ikke går i Postkassen leveres til nærmeste utleveringsted – Pris 149,- inkl. mva
Hjemlevering kan bestilles under fraktvalg ved utsjekking fra nettside – Pris 250,- inkl. mva
Speil sendes med TNT og leveres på døren når det er mulig – Pris 350,- inkl. mva
Leveringstid varierer fra 1 til 5 arbeidsdager.
Transportskade:
Ved mistanke om transportskade, ikke kvitter ut produkt før det er pakket ut og inspisert. Ved eventuell skjult transportskade må transportør varsles innen 24 timer fra mottak av vare.